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账户管理

修改密码、管理会话、申请获取您的数据以及删除账户。

您可以在 colitu.com 的账户页面或应用的 账户 标签页中管理您的账户。

修改密码

  1. 在网站上,进入 账户 → 安全。
  2. 输入当前密码和新密码。
  3. 保存。为了您的安全,我们建议同时结束其他会话。

会话

账户 → 会话 会列出已登录您账户的网页会话。如果看到不认识的会话,请点击 结束 并修改密码。点击 全部结束 可一次性在所有位置退出登录。

电子邮件语言

Colitu 可以用土耳其语、英语或俄语向您发送电子邮件。邮件语言取决于您注册时使用的语言。如需更改,请联系客服。

获取您的数据副本

如需获取账户中个人数据的副本,请联系客服。为确认是您本人操作,请使用账户的电子邮件地址或已登录的应用发送请求。

删除账户

请在支持板块提交账户删除请求。账户删除后:

  • 所有会话都会结束,账户将无法再使用。
  • 您的电子邮件地址会被替换为占位符。
  • 付款记录会按会计要求予以保留。
  • 您的登录历史、IP 地址和国家/地区、网页会话、设备名称以及 隐私 中列出的其他记录会被立即删除。带密钥的滥用检查哈希值保留 180 天,流量用量记录保留 90 天,已关闭的客服对话保留 2 年。
  • 删除之前生成的加密备份在这些备份被删除之前仍会保留您的数据(35 天后自动删除的机制正在引入中)。

已删除的账户无法恢复。如果您有有效的订阅,请先查看 服务条款 中的退款条款。

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