مدیریت حساب
رمز عبور خود را تغییر دهید، نشست‌ها را مدیریت کنید، داده‌هایتان را درخواست کنید و حساب خود را حذف کنید.
حساب خود را در صفحهٔ حساب در colitu.com یا در زبانهٔ حساب برنامه مدیریت کنید.
تغییر رمز عبور
- در وب‌سایت به حساب ← امنیت بروید.
- رمز عبور فعلی و رمز عبور جدید را وارد کنید.
- ذخیره کنید. برای ایمنی بیشتر توصیه می‌کنیم نشست‌های دیگر خود را هم پایان دهید.
نشست‌ها
حساب ← نشست‌ها نشست‌های وبی را که وارد حساب شما شده‌اند فهرست می‌کند. اگر نشستی را نمی‌شناسید، روی پایان کلیک کنید و رمز عبور خود را تغییر دهید. پایان همه شما را با یک مرحله از همه‌جا خارج می‌کند.
زبان ایمیل
Colitu می‌تواند ایمیل‌ها را به ترکی، انگلیسی یا روسی برای شما ارسال کند. زبان ایمیل همان زبانی است که با آن ثبت‌نام کرده‌اید. برای تغییر آن به پشتیبانی پیام بدهید.
یک نسخه از داده‌های شما
برای دریافت نسخه‌ای از داده‌های شخصی موجود در حسابتان، به پشتیبانی پیام بدهید. برای تأیید هویت، درخواست را از نشانی ایمیل حساب خود یا از یک برنامهٔ واردشده به حساب ارسال کنید.
حذف حساب
درخواست حذف حساب را از بخش پشتیبانی ارسال کنید. وقتی حساب حذف می‌شود:
- همهٔ نشست‌ها پایان می‌یابند و دیگر نمی‌توان از حساب استفاده کرد.
- نشانی ایمیل شما با یک مقدار جایگزین عوض می‌شود.
- سوابق پرداخت، طبق الزامات حسابداری، نگهداری می‌شوند.
- سابقهٔ ورود، نشانی‌های IP و کشورها، نشست‌های وب، نام دستگاه‌ها و دیگر سوابقی که در حریم خصوصی فهرست شده‌اند، بلافاصله پاک می‌شوند. هش‌های کلیددار بررسی سوءاستفاده 180 روز، سوابق حجم ترافیک 90 روز و گفتگوهای بسته‌شدهٔ پشتیبانی 2 سال نگهداری می‌شوند.
- نسخه‌های پشتیبان رمزگذاری‌شده‌ای که پیش از حذف تهیه شده‌اند، تا زمان حذف همان نسخه‌ها داده‌های شما را در خود نگه می‌دارند (حذف خودکار پس از 35 روز در حال معرفی است).
حساب حذف‌شده قابل بازگردانی نیست. اگر اشتراک فعال دارید، ابتدا شرایط بازپرداخت را در شرایط خدمات بررسی کنید.
هنوز به کمک نیاز دارید؟
Colitu Bot در چند ثانیه پاسخ می‌دهد و تیم پشتیبانی ما به سه زبان کمک می‌کند.