Hesap yönetimi
Parola değiştirme, oturumları yönetme, veri talebi ve hesap silme.
Hesap ayarlarınızı colitu.com üzerindeki hesap sayfasından veya uygulamadaki Hesap sekmesinden yönetebilirsiniz.
Parolayı değiştirme
- Web sitesinde Hesap → Güvenlik bölümüne gidin.
- Mevcut parolanızı ve yeni parolanızı girin.
- Kaydedin. Güvenliğiniz için diğer oturumları da kapatmanızı öneririz.
Oturumlar
Hesap → Oturumlar bölümünde hesabınıza bağlı web oturumlarını görürsünüz. Tanımadığınız bir oturum varsa Sonlandır'a tıklayın ve parolanızı değiştirin. Tümünü sonlandır ile tek adımda her yerden çıkış yapabilirsiniz.
E-posta dili
Colitu size Türkçe, İngilizce veya Rusça e-posta gönderebilir. Dil, kayıt olduğunuz dile göre ayarlanır. Değiştirmek için destek ekibine yazın.
Verilerinizin kopyası
Hesabınıza ait kişisel verilerin bir kopyasını istemek için destek ekibine yazın. Kimliğinizi doğrulamak için talebi hesabınızın e-posta adresinden veya giriş yapılmış bir uygulamadan göndermeniz gerekir.
Hesabı silme
Hesap silme talebinizi destek bölümünden iletin. Silme işleminde:
- Tüm cihaz erişimleri ve oturumlar kapatılır.
- Hesap bilgileriniz, cihaz kayıtlarınız ve giriş geçmişiniz silinir.
- Yasal olarak saklamamız gereken ödeme kayıtları, yasal süre boyunca ayrı tutulur.
Silinen hesap geri getirilemez. Aktif bir aboneliğiniz varsa iade koşulları için önce Hizmet Koşulları sayfasına bakın.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Colitu Bot saniyeler içinde yanıt verir; çözemezse sizi canlı desteğe bağlar.