Hesap yönetimi

#Parolayı değiştirme

1. 1
   Web sitesinde Hesap → Güvenlik bölümüne gidin.
2. 2
   Mevcut parolanızı ve yeni parolanızı girin.
3. 3
   Kaydedin. Güvenliğiniz için diğer oturumları da kapatmanızı öneririz.

#Oturumlar

Hesap → Oturumlar bölümünde hesabınıza bağlı web oturumlarını görürsünüz. Tanımadığınız bir oturum varsa Sonlandır'a tıklayın ve parolanızı değiştirin. Tümünü sonlandır ile tek adımda her yerden çıkış yapabilirsiniz.

#E-posta dili

Colitu size Türkçe, İngilizce veya Rusça e-posta gönderebilir. Dil, kayıt olduğunuz dile göre ayarlanır. Değiştirmek için destek ekibine yazın.

#Verilerinizin kopyası

Hesabınıza ait kişisel verilerin bir kopyasını istemek için destek ekibine yazın. Kimliğinizi doğrulamak için talebi hesabınızın e-posta adresinden veya giriş yapılmış bir uygulamadan göndermeniz gerekir.

#Hesabı silme

Hesap silme talebinizi destek bölümünden iletin. Silme işleminde:

• Tüm oturumlar kapatılır ve hesap artık kullanılamaz.
• E-posta adresiniz bir yer tutucuyla değiştirilir.
• Ödeme kayıtları muhasebe için gerektiği kadar tutulur.
• Giriş geçmişiniz, IP adresleriniz ve ülkeleriniz, web oturumlarınız, cihaz adlarınız ve Gizlilik açıklamaları'nda sayılan diğer kayıtlar hemen silinir. Anahtarlı kötüye kullanım özetleri 180 gün, trafik miktarı kayıtları 90 gün, kapatılmış destek yazışmaları 2 yıl kalır.
• Silmeden önce alınmış şifreli yedekler verilerinizi en fazla 36 gün, bir dağıtımdan önce alınmış şifrelenmemiş anlık görüntüler ise en fazla 7 gün tutar.

Silinen hesap geri getirilemez. Aktif bir aboneliğiniz varsa iade koşulları için önce Hizmet Koşulları sayfasına bakın.