Hata kodları
Uygulamada ve sitede görebileceğiniz hata kodlarının anlamı ve çözümü.
Colitu, bir işlem yapılamadığında kısa bir açıklamayla birlikte bir hata kodu gösterir. Destek ekibine yazarken bu kodu eklemeniz çözümü hızlandırır.
#Hesap ve giriş
| Kod | Anlamı | Çözüm |
|---|
AUTH_INVALID_CREDENTIALS | E-posta veya parola hatalı | Bilgileri kontrol edin; büyük/küçük harfe dikkat edin |
AUTH_TOKEN_EXPIRED | Oturum süresi doldu | Uygulama otomatik yeniler; olmazsa yeniden giriş yapın |
INVALID_REGISTRATION | E-posta geçersiz, parola kısa ya da hesap zaten var | En az 8 karakterli parola kullanın veya giriş yapın |
REGION_NOT_SUPPORTED | Bölgenizden yeni kayıt/giriş geçici olarak kapalı | Destek ekibine yazın |
RATE_LIMITED | Kısa sürede çok fazla deneme | Bir dakika bekleyip tekrar deneyin |
#E-posta doğrulama
| Kod | Anlamı | Çözüm |
|---|
EMAIL_NOT_VERIFIED | Hesap doğrulanmadı | E-postanızdaki 6 haneli kodu girin |
VERIFICATION_CODE_INVALID | Kod yanlış | Kodu kontrol edin |
VERIFICATION_CODE_EXPIRED | Kodun süresi doldu veya çok fazla hatalı deneme yapıldı | Yeni kod isteyin |
VERIFICATION_RATE_LIMITED | Kod çok sık istendi | 60 saniye bekleyin |
EMAIL_DELIVERY_UNAVAILABLE | E-posta şu anda gönderilemiyor | Biraz sonra tekrar deneyin |
#Cihaz ve abonelik
| Kod | Anlamı | Çözüm |
|---|
DEVICE_LIMIT_REACHED | Plandaki cihaz hakkı dolu | Eski bir cihazı kaldırın veya cihaz ekleyin |
DEVICE_REVOKED | Bu cihaz hesaptan kaldırılmış | Yeniden giriş yapın |
TRIAL_ALREADY_USED | Bu cihazda daha önce deneme kullanılmış | Bir plan seçin |
ENTITLEMENT_INACTIVE | Aktif plan veya deneme yok | Bir plan satın alın |
ENTITLEMENT_EXPIRED | Planın süresi doldu | Planı yenileyin |
QUOTA_EXCEEDED | Trafik limiti doldu (ör. denemede 10 GB) | Bir plan seçin veya dönemin yenilenmesini bekleyin |
#Bağlantı
| Kod | Anlamı | Çözüm |
|---|
NO_HEALTHY_NODES | Seçilen konumda şu anda uygun sunucu yok | Başka bir konum seçin |
CONFIG_EXPIRED | Bağlantı profilinin süresi doldu | İnternete bağlıyken uygulamayı açın; profil otomatik yenilenir |
#Ödeme
| Kod | Anlamı | Çözüm |
|---|
BILLING_ACTION_UNAVAILABLE | Ödeme işlemi şu anda yapılamıyor | Biraz sonra tekrar deneyin veya başka yöntem seçin |
BILLING_PRICE_NOT_FOUND | Seçilen paket artık yok | Sayfayı yenileyip yeniden seçin |
#Destek
| Kod | Anlamı | Çözüm |
|---|
SUPPORT_FILE_TOO_LARGE | Dosya 10 MB'tan büyük | Dosyayı küçültün |
SUPPORT_FILE_TYPE | Dosya türü desteklenmiyor | PNG, JPG, WEBP, GIF, PDF, TXT, JSON veya ZIP gönderin |
Bu makale yardımcı oldu mu?
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Colitu Bot saniyeler içinde yanıt verir; çözemezse sizi canlı desteğe bağlar.
