مدیریت اشتراک شما

#دیدن طرح شما

بخش اشتراک در صفحهٔ حساب شما وضعیت طرح، تاریخ پایان، جایگاه‌های دستگاه و مصرف ترافیک را نشان می‌دهد.

#خرید یک طرح

• سه طرح پولی وجود دارد: شخصی با 5 دستگاه، Plus با 10 دستگاه و خانوادگی با 20 دستگاه. همه ترافیک نامحدود و همهٔ موقعیت‌های سرور را دارند. Plus و خانوادگی پشتیبانی اولویت‌دار دارند.
• خانوادگی یک حساب است که اهل خانه به اشتراک می‌گذارند؛ حساب‌های جداگانهٔ اعضا وجود ندارد.
• می‌توانید ماهانه یا سالانه پرداخت کنید؛ سالانه تقریباً 4 ماه رایگان است.
• قیمت‌ها در colitu.com/pricing هستند و به GBP نمایش داده می‌شوند. پرداخت به روبل با نرخ GBP/RUB بانک مرکزی روسیه در صفحهٔ پرداخت انجام می‌شود (SBP، کارت بانکی یا ارز دیجیتال). ارائه‌دهندهٔ پرداخت ممکن است کارمزد پردازش اضافه کند که پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود.
• پرداخت‌ها یک‌باره هستند و به‌طور خودکار تمدید نمی‌شوند. خرید جدید وقتی دورهٔ پولی فعلی تمام شود آغاز می‌شود، بنابراین هیچ روزی از دست نمی‌رود.
• اگر در حالی که یک طرح پولی در جریان است طرح بزرگ‌تری بخرید، دستگاه‌های اضافی بلافاصله فعال می‌شوند.
• طرح رایگان (هر ماه 10 GB روی 1 دستگاه) و دورهٔ آزمایشی WELCOME همان‌طور که هستند باقی می‌مانند.

#جایگاه‌های دستگاه

یک طرح تعداد ثابتی جایگاه دستگاه دارد: 5 در شخصی، 10 در Plus و 20 در خانوادگی. جایگاه‌های اضافی دیگر تکی فروخته نمی‌شوند. برای داشتن دستگاه‌های بیشتر، طرح بزرگ‌تری بخرید: صفحهٔ حساب ← پرداخت‌ها گزینهٔ ارتقای طرح را نشان می‌دهد. دستگاه‌های اضافی بلافاصله فعال می‌شوند. برای ایجاد جا برای دستگاه جدید بدون ارتقا، دستگاهی را که دیگر استفاده نمی‌کنید حذف کنید. به مدیریت دستگاه‌ها نگاه کنید.

#تمدید خودکار و لغو

• پرداخت‌ها یک‌باره هستند: هزینهٔ دوره‌ای را که انتخاب شده پوشش می‌دهند و به‌طور خودکار تمدید نمی‌شوند.
• اگر تمدید خودکار برای اشتراک شما روشن شده باشد، می‌توانید هر زمان آن را در حساب ← اشتراک خاموش کنید. دسترسی تا پایان دوره‌ای که پرداخت کرده‌اید ادامه دارد.
• بدون تمدید خودکار چیزی دوباره کسر نمی‌شود.
• کدهای تبلیغاتی و دوره‌های آزمایشی رایگان هرگز تمدید نمی‌شوند و هرگز از شما پول کسر نمی‌کنند.

#وقتی طرح یا دورهٔ آزمایشی تمام می‌شود

این مورد برای طرح‌های پولی، زمان کد تبلیغاتی و دورهٔ آزمایشی WELCOME به یک اندازه صدق می‌کند.

• به کدام طرح برمی‌گردید

  ظرف یک دقیقه از پایان، حسابی که هنگام ثبت‌نام به طرح رایگان پذیرفته شده بود خودش به آن برمی‌گردد: هر ماه 10 GB روی 1 دستگاه. حسابی که پذیرفته نشده بود (برای مثال به دلیل نشانی ایمیل یک‌بارمصرف یا حساب‌های دیگر ساخته‌شده از همان اتصال اینترنت) طرح فعالی ندارد؛ در این صورت برنامه «اشتراک فعال نیست» (ENTITLEMENT_INACTIVE) را نشان می‌دهد.

• اتصال شما

  اتصال‌های VPN باز در همان لحظه یک بار قطع می‌شوند. برای ادامه در طرح رایگان، در برنامه دوباره متصل شوید.

• دستگاه‌های شما

  اگر حساب بیش از سقف طرح رایگان یعنی 1 دستگاه دستگاه دارد، دستگاه‌هایی که اخیراً بیشتر استفاده شده‌اند فعال می‌مانند و بقیه متوقف می‌شوند. دستگاه متوقف‌شده از حساب خارج و حذف نمی‌شود؛ فقط نمی‌تواند متصل شود. برای انتخاب اینکه کدام دستگاه فعال باشد، در وب‌سایت حساب ← دستگاه‌ها را باز کنید و از استفاده از این دستگاه به‌جای آن استفاده کنید، یا همین کار را در صفحهٔ توقف در برنامه انجام دهید. ارتقا دستگاه‌های متوقف‌شده را برمی‌گرداند. دستگاه جدیدی که وقتی حساب در سقف است وارد شود رد می‌شود (DEVICE_LIMIT_REACHED) تا زمانی که یکی را حذف کنید. 2 روز پیش از پایان دورهٔ آزمایشی با ایمیل هشدار می‌گیرید و برنامه‌ها در 3 روز آخر یک بنر نشان می‌دهند. سهمیهٔ 10 GB بین کل حساب مشترک است.

• سهمیهٔ رایگان

  بر اساس ماه تقویمی (UTC) شمرده می‌شود. پس از پایان، برای بقیهٔ ماه با 10 GB تازه شروع می‌کنید؛ ترافیک مصرف‌شده در زمان Premium حساب نمی‌شود. در اول هر ماه به 10 GB برمی‌گردد. اگر تمام شود، اتصال تا پایان ماه متوقف می‌شود؛ کاهش سرعت وجود ندارد.

• کسر وجه

  کدهای تبلیغاتی و دورهٔ آزمایشی هیچ اطلاعات پرداختی نمی‌خواهند و هرگز از شما پول کسر نمی‌کنند. آن‌ها به طرح پولی تبدیل نمی‌شوند.

#طرح‌های ویژه

Colitu گاهی طرح‌های هدیه، خانوادگی یا همکاری اعطا می‌کند. این طرح‌ها برچسب ویژه‌ای در حساب شما نشان می‌دهند و مثل طرح‌های معمولی کار می‌کنند.