付款指南

#价格和币种

套餐价格以英镑（GBP）显示在 colitu.com/pricing。支付页面可能以其他币种显示金额；付款前会显示您需要支付的总额，其中包含所选付款方式的手续费（如有）。

#付款方式

可用的付款方式会在结账时列出，例如银行卡和加密货币。不同付款方式的手续费可能不同；付款前会显示总额。

#步骤

1. 1
   打开结账页面，选择套餐（个人版、Plus 或家庭版）和计费周期（按月或按年）。
2. 2
   选择付款方式并点击 支付，您将被带到安全支付页面。
3. 3
   完成付款并返回 Colitu。
4. 4
   付款状态会被自动跟踪。付款一经确认，您的套餐会立即生效。

#确认需要多长时间？

• 银行卡

  通常需要几秒到几分钟。

• 加密货币

  视网络负载而定，可能需要更长时间。

即使您已关闭支付页面，付款一经确认，您的套餐也会自动生效。

#我已付款，但套餐没有显示

1. 1
   等待几分钟，然后刷新您的账户页面。
2. 2
   在 账户 → 付款 中查看订单状态。
3. 3
   如果订单仍显示“处理中”，请带上订单号联系客服。订单会与支付服务商自动对账；已付款的订单不会丢失。

#付款被拒绝

• 检查您的银行卡额度，并确认已允许网上消费。
• 尝试其他付款方式。
• 确认您没有错过银行的确认短信或应用通知。

更多情况请见 付款问题。

#发票和收据

您的付款记录和相关文件列在 账户 → 付款 中。